会社概要

MISSION ミッション

安心な暮らしを、
すべての携わる人に。

私たちは日常生活に必要不可欠な“暮らしに関するサービス”を提供しています。
今後時代の経過とともにニーズや価値観の変化や多様化が起こると思いますが、
“暮らしに安心を求める”ことはいつまでも変わらないと考えています。

しかしこの業界では、非常に社会的価値があるサービスを提供しているにも関わらず、
消費者との情報の非対称性に胡座をかき、長らく生産性向上や付加価値向上の取り組みを疎かにしていたため、
価格だけに価値を帰属させた競争による

1. 原価抑制追及によるサービス品質の低下
2. 下請け業者へのシワ寄せ
3. 従事者の労働環境悪化
   （労働時間と労働対価のアンバランス）

などによる負のスパイラルが起こっていたり、
収益性を重視することで顧客が求める一部のサービス提供をできない（儲からないのでやらない・やれない）
といった事象が起こっていると考えています。

私たちはお客様に“安心な暮らし”を提供するためには、
大前提としてサービス提供主体者である協力業者や従業員などが“安心な暮らし”を体現できていることが必要条件だと思っています。

そのため当社では、お客様だけではなく、協力業者や従業員なども含めた
“すべての携わる人”に“安心な暮らし”を提供することをミッションに掲げ、取り組んでいます。

VISION ビジョン

“ホスピタリティ×IT”で
暮らしサービスの常識を変える。

“安心な暮らし”を提供するためには、自己都合ではなく、お客様に寄り添って何ができるのかを考え行動する、相手の立場となって考え行動する、
このようなホスピタリティをもった行動こそが最も重要だと考えています。

また“すべての携わる人に”も上記のようなサービス提供をするためには、同時に“生産性を高める”ことにも主眼をおき、
人が本来時間をかけて介在すべきところに時間を投下できるようにしていくことも重要な要素だと考えています。

この2点はどちらか一方に偏るのではなく、掛け合わせて取り組むことで、業界慣習とは異なったサービス提供ができ、
当社が目指すミッション実現に近づくと考えています。

VALUE バリュー

現在のMVVを策定したのは2020年。
山口直也の代表就任を控えるにあたり、「価値判断を共通言語として整理する」ために、MVVの再構築に着手しました。

特にこだわった点は「安心の提供」の位置づけです。

サンエキが提供するのは、単なる工事やサービスではなく、暮らし全体に対する安心感であると解釈。
その価値をお客様に届けるためには、まず社員自身が安心して働ける環境が必要であり、そこから生まれる安心の連鎖こそがサンエキらしさだと考えました。

このMVVは社内の浸透を促すために評価制度にも組み込まれています。
人事評価の基準として5つのバリューを設定。
期初に各社員が設定した目標を上司とすり合わせ、期末に振り返るという仕組みを通じて、価値観と行動を結びつけられるように工夫しています。

しかし、正直に言えば、現時点ではまだ文化に昇華するには至っていません。
理想はMVVが組織文化として深く根づき、社員たちの会話の中で自然と判断軸として機能することです。

社員一人ひとりの判断と成長を支える共通言語にするために。

MVVを仕組みや制度と組み合わせながら、文化として根づかせていくための取り組みを続けていきます。
サンエキに応募される方におかれては、まず当社のMVVを理解し、どのように行動につなげていくのかを考えて欲しいと思っています。

高品質塗装工事を追求する団体「プロタイムズ」が全国の加盟店229店舗のお客様に対して実施した満足度アンケート調査結果は、2019年・2020年にお客様満足度1位を獲得。

Googleクチコミでも、厚木市・海老名市・伊勢原市の中で評価点・投稿件数ともにNo.1評価を獲得。
施工品質と丁寧なアフターフォローが高く評価されています。

2025年8月、厚木市・海老名市・伊勢原市においての評価