INTERVIEW of Exterior Renovation Sales

未経験でも
丁寧なOJTで学び、

力に変えていく。

リフォーム事業部・リーダー

Y.A
2017年入社 / 中途採用

Exterior Renovation Sales

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01

Before Joining the CompanyBefore Joining

入社前について

01.サンエキを選んだ決め手

地域に根ざし、
お客様と向き合える仕事を
求めて。

もともと、地域に密着した企業で働きたいという想いがありました。
お客様一人ひとりとじっくり向き合い、長く関係を築いていける環境に魅力を感じていて…。

 

サンエキは、リフォームを起点にきめ細かなアフターサービスまで丁寧に対応しており、まさに自分が求めていた会社だと感じました。

02.これまでの経験の活かし方

接客業で培った経験が、
営業としての土台に。

前職ではドラッグストアの店長をしていました。
幅広い年齢層のお客様と日々接する中で、丁寧に会話を重ねる力や、ちょっとしたご相談にも親身に応える姿勢が自然と身についたと思います。

 

今の仕事でも、お客様との心の距離を縮めるうえで、その経験は大きな強みになっています。

03.入社前の不安とその解消方法

丁寧なOJTで学び、
確実に力に変えていく。

異業種からの転職で、しかも職種・業界ともに未経験だったので、最初は営業の進め方や専門的な知識に対して不安もありました。
入社後は、上司や先輩方がOJTを通じて丁寧に教えてくれるだけでなく、実際の体験談なども交えながらフォローしてくれたので、自然と不安も解消されました。

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02

Work

仕事について

01.仕事のおもしろさとやりがい

「任せてよかった」のひと言が、
何よりの原動力。

現在は外装リフォームの営業として、工事のご提案から引き渡しまで一貫して担当しています。

 

やりがいを感じる瞬間は、やはりお引き渡しの時。
お客様の笑顔と「工事してよかった」「サンエキさんに頼んでよかった」という言葉をかけられると、この仕事をしていて本当によかったと思います。

02.サンエキならではの強み・魅力

お客様と「家族」のような
関係を築いていける。

サンエキの強みは、「お客様に寄り添う姿勢」に尽きると思います。
ご相談だけでなく、世間話を楽しんだり、「ご飯食べていって」と声をかけてくださるお客様もいるほど、距離感がとても近い。
そのような関係性を築ける会社は、なかなかありません。

03.入社後、成長したと実感する点

学び続ける姿勢が、
信頼につながっていく。

入社後に成長を実感しているのは、知識の面です。
最初はお客様の質問に答えられず、持ち帰って調べることも少なくありませんでした。

 

現在は、その場でしっかり説明できるほどに成長。お客様からの信頼につながっていると感じます。
メーカーの研修やショールームでの勉強会など、学びの機会が定期的にある点も、成長の要因です。

印象的な仕事のエピソード

お客様の「想像以上」に
応える提案のおもしろさ。

ある時、「リフォームをすべてお任せします」と言ってくださったお客様がいました。
商品選びから内装のイメージまで、自分なりに提案。
その内容をとても気に入っていただき、「自分たちには思いつかなかった発想でした」と喜んでもらえたことがありました。
その時のワクワク感や達成感は、今でも印象に残っています。

04.仕事で挑戦すること・目標

サンエキファンも仲間も、
今以上に増やしていく。

今以上にサンエキを知ってもらうために、一緒に働く仲間を増やす必要があります。
今は厚木市周辺が中心エリアですが、さらに広げて、サンエキの良さをもっと多くの方々に届けたくて。
「リフォームをしたい」ではなく、「サンエキにお願いしたい」と言われるように、まずは一人ひとりのお客様と丁寧に向き合いたいと思います。

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03

Environment

働く環境について

01.職場とスタッフの雰囲気

業務は別でも、あたたかな
つながりを感じる職場。

営業という仕事柄、日中はそれぞれ外回りをしているため、オフィスで顔を合わせる機会は限られています。
時間があえば一緒にランチをしたり、帰社後にちょっとした相談や世間話をしたりと、自然体で話せる関係性があります。
愚痴も言い合えるような、風通しのよい職場です。

02.働きやすさを感じるポイント

オフを大切にできるのは
日曜日休みのおかげ。

サンエキの働きやすさは、休みの取りやすさにもあると思います。
日曜日が定休かつ残業が少ないため、家族との時間をしっかり確保できます。
仲間同士であらかじめ調整は必要ですが、有給休暇も取りやすいです。

03.仕事終わりや休日の過ごし方

日本全国を飛び回る、
ベルマーレサポーター!

休日はほぼサッカー観戦に費やしています。
私の地元である平塚の試合はもちろん、休暇を取って遠征しながら全国を飛び回ることも。

 

ぜひサッカートークで盛り上がりましょう!ベルマーレが好きな方、大歓迎です。

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04

Message

求職者へのメッセージ

サンエキに少しでも興味のあるみなさんへ

一歩踏み出す勇気が、
新しい未来をつくる。

私自身は中途採用でサンエキに入社しました。
不安もありましたが、今は本当にやりがいを感じつつ働けています。仕事はもちろん大変です。

 

でもお客様からの「あなたに頼んでよかった」という言葉は、何にも代えがたい達成感になるはずです。
ぜひ一緒に、サンエキで次の一歩を踏み出しましょう。

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Oneday Schedule

リフォーム事業部の
ある1日の流れ

8:10-8:30

出勤・社内清掃

9:00-11:00

現場フォロー(2件から3件)

12:00-13:00

昼食

13:00-16:00

現場フォロー(3件〜4件)

16:00-17:30

事務作業・書類作成(見積書・発注業務など)・翌日の準備

17:30

業務が終わり次第、退勤

About IT

社内のIT化について

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新しい働き方へ。

テレアポや手書き見積書、
紙ベースの顧客管理に時間を奪われていませんか?
サンエキはITツールで事務作業を効率化。
営業としての価値を発揮する
「お客様に寄り添う時間」を最大化できます。
成約率70%の実績が、その証拠です。
従来の営業スタイルに疑問を感じているなら、
まずは一度お話を聞かせてください。
新しいリフォーム営業の可能性を、
一緒に見つけましょう。